Pagamento/Entrega
1) O que é a TopMakes?
A TopMakes é a sua nova loja virtual com maquiagens Avon e Hidratantes Natura.
2) Qual o valor do frete?
A TopMakes oferece entrega grátis para Novo Hamburgo nas compras acima de R$ 50,00. Valores inferiores terão um acréscimo de 5,00 no valor total da compra. Importante: A loja virtual TopMakes abrange a cidade de Novo Hamburgo/RS, para entregas em outras localidades será cobrado o valor calculado pelo Correio (via Pac)
3) Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega do pedido varia de acordo com o endereço do destinatário. Em média o tempo é de 3 a 8 dias úteis.
IMPORTANTE: O prazo para entrega começa a ser considerado somente após a liberação do pedido pela Instituição Financeira. *Nosso índice de entrega dentro do prazo estabelecido é superior a 99%, porém ele está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, condições das rodovias e outros motivos de força maior. Qualquer dúvida entre em contato conosco.
4) Quais são as formas de pagamento?
No TopMakes você pode realizar suas compras através dos pagamentos oferecidos pelo sistema PagSeguro da UOL, que garante tranquilidade e segurança para que você possa realizar suas compras.
Com o sistema PagSeguro da UOL você pode realizar seu pagamento através dos seguintes Cartões:
O pagamento através de cartão de crédito pode ser parcelado em até 18 vezes, sendo que até 10 vezes será sem juros.
Para maior conforto e segurança, o processo de pagamento é feito diretamente com a operadora.
Assim que confirmado o seu pedido, estaremos enviando sua compra e a entrega ocorrerá de acordo com o prazo estimado no link do produto.
Prazo de Pagamento
Boleto: ao escolher esta opção, nós iremos enviar o seu produto após a confirmação do pagamento. Ao gerar o boleto, você tem três dias corridos para efetuar o pagamento e mais 03 dias úteis para compensar o valor.
Débito: o prazo para confirmar o pagamento para esta opção é de 03 dias úteis.
Crédito: o prazo para confirmar o pagamento para esta opção é de 03 dias úteis.
5) Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Para verificar o histórico de um pedido clique no link "minha conta" (canto superior esquerdo do site) e após em "Meus pedidos". No e-mail de confirmação da sua compra na SuperGloss consta o número de seu pedido. Caso você seja cadastrado em nosso sistema, é possível visualizar o histórico detalhado de suas compras.
6) Como são as embalagens?
As suas compras serão entregues em caixas seguras e lacradas. Atenção: Se sua caixa estiver violada não aceite o produto e entre em contato com a Central de Atendimento TopMakes pelo telefone (51)